Bertrand Gillert
Directeur général de LocaSoft GmbH (SARL), à Bonn (Allemagne)
Téléphone (France) : 06 48 38 63 13
Contact
Domicilié à Bergerac depuis 2018
Double nationalité française et allemande
Que pourrais-je faire pour vous ?
Linguistique
- Cours d’allemand (en ligne ou en présentiel)
- Préparer ou participer aux négociations entre entreprises françaises, allemandes (langue maternelle) et anglaises (maîtrise de l’anglais oral/écrit)
- Conseiller en amont des actions marketing (en tenant compte des différences culturelles)
- Analyser les médias allemands pour identifier des opportunités pour les entreprises locales
- Mon entreprise, LocaSoft, réalise également des traductions dans toutes les principales langues du monde (par exemple, du français vers le coréen, du chinois vers le français, etc.), également des textes marketing
Informatique
- Soutien dans l’application de l’intelligence artificielle (IA) : conception de prompts (invites), générer du code de programmation (SQL, JavaScript…), rédaction ou révision de textes, etc.
- Transformation d’un site WordPress français ou unilingue en un site multilingue
- Aider à résoudre vos problèmes informatiques ou à utiliser plus efficacement vos systèmes existants. Quelques exemples : problèmes dans l’utilisation quotidienne d’un ordinateur : ne démarre pas, ne peut pas imprimer, etc.), protection des données, y compris des données d’accès
- Programmer des outils informatiques, par exemple conversion de données ; base de données (open source PostgreSQL) pour stocker des informations localement ou dans le cloud
Langages de programmation : JavaScript, SQL, Word macro-script (VBA) - Reprise de données d’autres systèmes (importation, exportation, conversion)
- Conseil dans le choix des logiciels pour le cloud
Formation
- Baccalauréat dans un lycée économique à Stuttgart (Allemagne)
- Diplôme universitaire (PH Esslingen, Allemagne) : « instituteur spécialisé en mathématiques, programmation et technologies »
Parcours professionnel
J’ai commencé mon parcours en Allemagne, mais j’ai travaillé entre-temps pendant 5 ans en France (Allier).
- Programmeur > 20 ans : (ex. : traitement de texte, collecte et d’analyse de données pour l’entreprise Bosch)
2024 création d’un logiciel pour la gestion d’agences de traduction et d’entreprises similaires (« Paipa »), bientôt commercialisé. Pour ce faire, j’utilise un utilitaire français de « No code » (WeWeb). - Traducteur anglais>allemand et français>allemand > 20 ans
Traduction de manuels pour matériel informatique (ordinateurs, cartes mères…), de guides d’utilisation et de logiciels, avec une spécialisation en programmation (par exemple, le premier manuel C++ de Microsoft), interfaces utilisateur, télécommunication ; Google Ads pour la diffusion de publicité et Google Maps
Traductions techniques pour diverses entreprises comme Google, Alcatel ou Microsoft. Quelques exemples : Google Ads, manuels de téléphones, manuels de programmation ou de base de données) - Formateur (en Allemagne) dans un institut privé de formation continue et à l’université populaire, (comptabilité informatique, introduction à l’informatique, etc.)
- Pendant mon premier séjour en France (1987-1992), création d’un commerce de vente par correspondance de matériaux écologiques pour la France, par exemple isolants thermiques, peintures (Maison Vivante). Création d’un logiciel de gestion d’entreprise et de comptabilité. À mon retour en Allemagne j’ai cédé cette entreprise.
- En 1999, fondation d’une agence de traduction en Allemagne (LocaSoft SARL, à Bonn), spécialisée dans les traductions techniques. Je suis resté son directeur général et gère l’entreprise à partir de la France. Cette agence porte également mon activité en programmation.
Pourquoi la France, pourquoi Bergerac ?
Je ne peux pas vraiment dire pourquoi je veux vivre en France. C’est simplement le sentiment d’être chez soi ici (et non en Allemagne).
J’ai déjà vécu en France de 1987 à 1992, et après mon retour en France fin 2018, je souhaite travailler davantage pour des entreprises locales. Le contact personnel est très important pour moi, car surtout en tant que traducteur, on ne connaît généralement pas ses clients. Toutes les commandes et les réunions se font en ligne. Mais il est souvent préférable, notamment en cas de problèmes informatiques, de pouvoir travailler directement sur place chez le client. En effet, l’un des problèmes les plus fréquents est la panne d’Internet, qui rend impossible la maintenance à distance.
Compétences supplémentaires
- Comptabilité (lycée économique, cours supplémentaires) ; je gère également la comptabilité courante de deux entreprises allemandes.
- Connaissances étendues de Microsoft Office
- Outils de communication (Microsoft Teams, Jitsi Meet, Zoom …)
Problèmes informatiques et comment utiliser plus efficacement les systèmes existants
La productivité des entreprises d’aujourd’hui est directement liée à leur capacité à surmonter les défis numériques, tels que les problèmes de réseau et les risques de cyberattaques.
Pannes informatiques courantes
Démarrage impossible, problèmes d’impression, etc.
Problèmes de connectivité réseau
Les problèmes de connectivité réseau peuvent entraîner des pertes de productivité, des retards dans la réalisation des projets et une dégradation de la satisfaction client.
Menaces pour la sécurité des données
La cybersécurité est un enjeu majeur pour toutes les entreprises. Les risques de cyberattaques ne cessent de croître, mettant en péril les données et la réputation de toutes les parties prenantes.
Exemples :
- La gestion des accès et le contrôle d’accès en fonction du rôle sont des mesures clés pour prévenir les fuites de données et garantir la confidentialité des informations.
- Le verrouillage de cellules spécifiques et la protection par mot de passe permettent d’empêcher les modifications non autorisées dans les feuilles de calcul.
Problèmes de compatibilité des logiciels
En 2022, les entreprises utilisaient en moyenne 130 applications SaaS (https ://www.statista.com/statistics/1233538/average-number-saas-apps-yearly/), multipliant les défis de compatibilité logicielle. Quelques exemples :
1. Incompatibilité des formats de fichiers
- Le scénario : Une entreprise utilise un logiciel de comptabilité qui génère des fichiers au format .accdb (Access). Elle souhaite migrer vers un nouveau logiciel CRM qui ne supporte que les fichiers .csv.
- Le problème : Les données de comptabilité ne peuvent pas être importées directement dans le CRM sans une conversion manuelle ou l’utilisation d’un outil tiers, ce qui peut être chronophage et source d’erreurs.
- Les conséquences : Perte de temps, risque d’erreurs de saisie, retards dans les processus.
2. Conflit entre les API
- Le scénario : Une entreprise utilise un logiciel de gestion de projet qui s’intègre avec une solution de messagerie instantanée. Un nouveau logiciel de marketing est mis en place et il utilise également la même API de messagerie.
- Le problème : Les deux logiciels entrent en conflit pour accéder à l’API, ce qui peut entraîner des dysfonctionnements, des messages non envoyés ou des doublons.
- Les conséquences : Perturbation des communications, perte de productivité, insatisfaction des utilisateurs.
3. Incompatibilité des versions
- Le scénario : Une entreprise utilise une ancienne version d’un logiciel de bureautique (par exemple, Office 2010) et souhaite collaborer avec un partenaire utilisant la dernière version (Office 365).
- Le problème : Les fichiers créés dans une version ne peuvent pas être ouverts ou modifiés correctement dans l’autre version, ce qui peut entraîner des pertes de formatage, des erreurs de compatibilité et des difficultés à partager des documents.
- Les conséquences : Difficultés de collaboration, perte de données, frustration des utilisateurs.
Des plans de sauvegarde et de récupération insuffisants
Pour garantir la pérennité de leurs données, les organisations doivent mettre en place des stratégies de sauvegarde et de récupération rigoureuses. Ces stratégies doivent inclure la sauvegarde régulière des données critiques, la réplication hors site, des tests de restauration réguliers et des plans de communication en cas de crise.
Matériel et logiciels obsolètes
La modernisation est indispensable pour éviter les problèmes liés aux technologies obsolètes : ralentissements, incompatibilités, failles de sécurité, pertes de données et non-conformité.
- Sécurité des données de santé : Un établissement de santé continuant à utiliser un logiciel de gestion de dossiers patients obsolète a été victime d’une cyberattaque. Les données personnelles de milliers de patients ont été compromises, entraînant une lourde amende de la CNIL et une perte de confiance de la part des patients.
- Non-conformité fiscale : Une entreprise utilisant un logiciel de comptabilité obsolète n’est plus en mesure de générer les rapports fiscaux dans le nouveau format exigé par l’administration fiscale. Elle se retrouve dans l’obligation de recruter un expert-comptable pour effectuer les calculs manuellement et risque des pénalités financières.
- Perte de compétitivité : Une entreprise industrielle utilisant des machines-outils numériques contrôlées par un système d’exploitation obsolète ne peut pas intégrer de nouvelles fonctionnalités et améliorer ses processus de production. Elle se retrouve pénalisée par rapport à ses concurrents qui ont modernisé leurs équipements.
- Interruption d’activité : Une entreprise de e-commerce utilisant une plateforme de vente en ligne obsolète subit une panne majeure. Le site est indisponible pendant plusieurs jours, entraînant une perte de chiffre d’affaires importante et une dégradation de l’image de marque.
- Difficultés de recrutement : Une entreprise proposant des postes informatiques exigeant des compétences sur des technologies obsolètes a du mal à attirer de jeunes talents. Les candidats préfèrent travailler avec des outils modernes et performants, ce qui peut freiner le développement de l’entreprise.
Ces exemples illustrent bien les risques liés à l’utilisation de technologies obsolètes :
- Amendes et sanctions financières en cas de non-conformité réglementaire ou de violation des données personnelles.
- Perte de compétitivité face aux entreprises qui ont modernisé leurs outils.
- Interruptions d’activité et pertes de chiffre d’affaires.
- Difficultés de recrutement et de fidélisation des talents.
- Atteinte à la réputation de l’entreprise.
Soutien aux utilisateurs et lacunes en matière de formation
Les employés, mal formés et peu sensibilisés, représentent la faiblesse majeure en matière de sécurité informatique.
Problèmes d’évolutivité
Une incapacité à faire évoluer ses systèmes informatiques peut avoir des répercussions importantes sur la performance et la compétitivité d’une entreprise. Voici quelques exemples d’échecs en matière d’évolutivité :
Exemple 1 : Le site web d’une start-up qui connaît un succès fulgurant
- Le problème : Une jeune entreprise développe une application mobile très populaire. Le succès est tel que le nombre d’utilisateurs explose en quelques mois. Le site web, conçu pour un nombre limité de visiteurs, ne parvient plus à supporter la charge. Les pages mettent des heures à charger, et le site s’écroule régulièrement.
- Les conséquences : Perte de clients potentiels, mauvaise image de marque, difficultés à gérer les commandes et les demandes de support.
Exemple 2 : Le système d’information d’une entreprise qui fusionne avec un concurrent
En mettant en place ces bonnes pratiques, les entreprises peuvent s’assurer que leurs systèmes informatiques seront en mesure de soutenir leur croissance et de leur permettre de saisir de nouvelles opportunités.
Le problème : Deux entreprises de taille similaire fusionnent. Leurs systèmes d’information, développés indépendamment, sont incompatibles. Il devient impossible d’intégrer les données et les processus des deux entreprises.
Les conséquences : Double saisie des données, erreurs de calcul, retards dans la prise de décision, coûts supplémentaires liés à la maintenance de deux systèmes parallèles.
Ces exemples illustrent bien les difficultés liées à un manque d’évolutivité des systèmes d’information :
Ralentissements et pannes : Les systèmes ne peuvent pas gérer une augmentation soudaine du trafic ou des données.
Incompatibilité : Il est difficile d’intégrer de nouveaux systèmes ou de nouvelles applications.
Coûts élevés : Les entreprises doivent investir dans de nouvelles infrastructures ou des développements spécifiques pour adapter leurs systèmes.
Perte de productivité : Les employés perdent du temps à résoudre des problèmes techniques et à effectuer des tâches manuelles.
Pour éviter ces écueils, il est essentiel de concevoir dès le départ des systèmes informatiques capables de s’adapter à l’évolution des besoins de l’entreprise.
Quelques éléments clés pour garantir l’évolutivité d’un système :
Choisir une architecture modulaire : Les différents composants du système doivent être indépendants et facilement remplaçables.
Utiliser des technologies scalables : Les bases de données, les serveurs et les logiciels doivent pouvoir être dimensionnés à la hausse ou à la baisse en fonction des besoins.
Mettre en place une infrastructure cloud : Le cloud computing offre une grande flexibilité pour faire évoluer les ressources informatiques.
Effectuer des tests de charge régulièrement : Ces tests permettent d’identifier les limites du système et de prendre les mesures correctives nécessaires.
